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Herzlich willkommen heißen wir Sie im Rich Royal Casino! Ehe Sie mit dem Spielen anfangen, sollten wir uns alle auf die verbindlichen Regeln einigen. Unsere Nutzungsbedingungen sind den Vertrag zwischen Ihnen und uns, dem lizenzierten Casino. Sie legen fest, was Sie von uns erwarten dürfen und was wir von Ihnen erwarten. Das Ziel stellt dar eine eindeutige und sichere Spielumgebung für alle Spieler in Österreich.

1. Einleitung und Annahme der AGB

Indem Sie ein Konto auf richroyal-casino.net/de-at/ anlegen und unsere Dienste verwenden, akzeptieren Sie unseren AGB eindeutig zu. Diese Einwilligung ist endgültig. Nehmen Sie sich bitte die Zeit, den Text zu durchzugehen. Die AGB sind gültig zusammen mit unserer Datenschutzerklärung und den Bonusbedingungen. Wir können die AGB modifizieren, wenn es erforderlich wird. Über wichtige Änderungen unterrichten wir Sie per E-Mail. Wenn Sie unsere Seite nach einer Änderung weiter besuchen, betrachten wir es von Ihrer Zustimmung aus.

8. Kündigung des Vertrags und Kontoschließung

Sie dürfen Ihr Konto zu jeder Zeit beenden. Setzen Sie sich in Verbindung mit dazu einfach unseren Kundenservice. Vor der Kündigung müssen alle offenen Einsätze beendet und vorhandenes Spielguthaben abgehoben werden. Wir reservieren uns das Recht vor, Konten zu blockieren oder zu beenden, wenn gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen wird, Betrugsverdacht gegeben ist oder das Konto über längere Zeit inaktiv ist. Nach der Schließung besitzen Sie keinen Zugriff mehr auf das Spielerkonto. Ihre persönlichen Daten handhaben wir gemäß unserer Datenschutzrichtlinie.

3. Geldtransaktionen: Ein- und Auszahlungen

Hiesige Spieler können bei Rich Royal Casino auf verschiedene sichere Arten Geld einzahlen und abheben. Dazu zählen Karten, digitale Wallets und Überweisungen. Jede Methode hat ihre eigenen Verarbeitungszeiten und mögliche Beschränkungen, die Sie in Ihrem Kontobereich sehen. Sie sind berechtigt, nur Zahlungsmittel verwenden, die Ihnen rechtmäßig gehören. Mindestbeträge für Einzahlungen und Auszahlungsobergrenzen zeigen wir transparent an.

• Jede Transaktion muss durch den legitimierten Kontoinhaber getätigt werden.
• Bei Abhebungen können wir weitere Belege zu Ihrer Identität oder der Quelle der Gelder anfordern.
• Wir erstatten Gewinne in der Regel auf die Methode, die für Ihre Einzahlung verwendet wurde.

2. Berechtigung und Kontoeröffnung

Für das Spielen bei uns haben Sie bestimmte Bedingungen vorweisen. Sie sind verpflichtet wenigstens 18 Jahre alt, voll geschäftsfähig und mit Ihrem dauerhaften Wohnsitz in Österreich gemeldet sein. Bei der Registrierung sind korrekte und umfassende Angaben Pflicht. Jeder Nutzer muss nur ein einzigartiges Konto besitzen. Wir kontrollieren Ihre Daten im Einklang unserer gesetzlichen Pflichten (Know Your Customer).

Falsche Angaben könnten zur unverzüglichen Kontosperrung beitragen. Dann steht es uns frei, Gewinne einzubehalten. Sie sind verpflichtet Ihre Kontodaten geheim zu behandeln und unser Unternehmen unverzüglich zu informieren, wenn jemand ohne Berechtigung auf Ihr Konto zuzugreifen versucht. Das Spielen im Namen einer anderen Person oder als Mitglied einer Spielergruppe ist streng verboten und bedeutet einen offensichtlichen Regelverstoß dar.

5. Verantwortungsvolles Glücksspiel

Das Wohl unserer Spieler ist uns ein wichtiges Bedürfnis. Deshalb stellen wir Ihnen Werkzeuge zur Verfügung, mit denen Sie Ihr Spiel kontrollieren können. In Ihrem Konto können Sie selbst Einzahlungsgrenzen, Sitzungsbegrenzungen oder Verlustobergrenzen festlegen. Wir ermöglichen die Möglichkeit eines Selbstausschlusses über unser System oder die österreichische Sperrliste OASIS. Falls Sie bei sich Anzeichen für suchtartiges Spielverhalten feststellen, kontaktieren Sie Sie bitte an kompetente Stellen wie die Spielerhilfe Österreich

7. Haftungsbeschränkungen

Wir stellen unsere Dienste an, wie sie vorliegen. Eine Haftung für indirekte oder Nebenschäden, die aus der Verwendung der Website herrühren, übernehmen wir nicht. Unsere Haftung ist auf direkte Schäden eingeschränkt, die nachgewiesen durch grobe Fahrlässigkeit oder vorsätzliches Handeln unsererseits ausgelöst wurden. Wir können keine durchgehende und einwandfreie Erreichbarkeit der Seite zusichern. Wir haften nicht für Einbußen, die durch technische Probleme bei Fremdanbietern oder durch höhere Gewalt auftreten.

4. Angebote und Umsatzbedingungen

Die Angebote für neue und vorhandene Spieler haben eigene Bestimmungen. Jene Bonusbedingungen bilden Teil der AGB. Jeder Bonus ist mit Durchspielbedingungen verknüpft. Der Spieler sollten diese Umsatzbedingungen absolvieren, bevor der Spieler Bonuskapital oder daraus gewonnene Gewinne auszahlen lassen. Dies fällt in der Verantwortung, die Bedingungen für jeglichen aktivierten Bonus sorgfältig zu studieren. Stellen wir einen Missbrauch fest, können wir Bonusangebote annullieren.

Zu den üblichen Vorschriften gehören höchste Spieleinsätze innerhalb der Umsatzphase, zeitliche Termine und eine Übersicht von Spielen, die divers hoch zum Umsatz beitragen. Oft ist es nicht zulässig, verschiedene Angebote parallel zu nutzen oder Boni mit gewissen Bezahlmethoden zu verbinden. Die exakten Details entnehmen Sie immer in den konkreten Bonusbedingungen.

9. Maßgebliches Recht sowie Streitbeilegung

Das Vertragsverhältnis zwischen Ihnen und Rich Royal Casino unterliegt der österreichischen Rechtsordnung. Ergibt sich eine Streitigkeit, die wir im persönlichen Austausch nicht beilegen können, sollten Sie sich zunächst an unsere Kundenbeschwerdestelle wenden. Als von der Malta Gaming Authority (MGA) lizenziertes Unternehmen bieten wir darüber hinaus die Option, den unabhängigen Ombudsmann der MGA einzuschalten. Für Kunden aus Österreich ist zugänglich zudem die Schiedsstelle für Glücksspielkonflikte in Wien.

6. Geistiges Eigentum und Verwendung der Website

Die komplette Software, alle Grafiken, Designs, Texte und Marken auf unserer Website sind das geistige Eigentum oder das unserer Lizenzgeber. Sie bekommen lediglich ein begrenztes, nicht exklusives Recht, die Plattform zum privaten Gebrauch zu nutzen. Jede geschäftliche Nutzung, Vervielfältigung oder Manipulation der Inhalte ist untersagt. Sie verpflichten sich, unsere Dienste nicht für illegale Zwecke zu nutzen oder Systeme zu umgehen. Bei Verstößen behalten wir uns vor.

FAQ – Oft vorkommende Fragen

Wo kann ich die AGB des Rich Royal Casinos?

Die kompletten AGB sehen Sie per Link im unteren Bereich jeder Webseite unserer Präsenz. Zudem werden sie Ihnen im Registrierungsvorgang zur expliziten Zustimmung präsentiert. Es ist ratsam, sie vor der Eröffnung des Kontos zu studieren.

Weshalb muss ich meine Identität bestätigen?

Die Identitätsprüfung stellt eine gesetzliche Notwendigkeit. Ihr Zweck ist der Bekämpfung von Geldwäsche und Betrug und schützt Sie und uns gleichermaßen. Erst nach abgeschlossener Überprüfung können Abhebungen möglich. Dafür benötigen wir normalerweise einen Scan Ihres Ausweises und einen aktuellen Wohnungsnachweis.

Lässt es sich mein Konto selbst sperren?

Ja, das steht Ihnen offen. Unter Ihren Kontoeinstellungen entdecken Sie die Werkzeuge für sicheres Spielen. Dort können vorübergehende oder dauerhafte Selbstsperren sowie Begrenzungen für Einzahlungen, Verluste oder Spielzeit konfigurieren. Diese Optionen bilden einen zentralen Bestandteil unseres Spielerschutzprogramms.

Was passiert, wenn ich gegen eine Bonusregel verstoße?

Ein Vergehen gegen die Bonusregeln kann zur Streichung des Bonus und aller damit erzielten Gewinne resultieren. Im Wiederholungsfall behalten wir uns vor, zukünftige Bonusangebote zu versagen. Daher ist es sinnvoll, jederzeit die spezifischen Bestimmungen zu lesen.

Werden erhoben Kosten für Ein- oder Auszahlungen?

Unsererseits erheben wir normalerweise keine Gebühren. Der von Ihnen genutzte Zahlungsdienstleister, zum Beispiel Ihre Bank, kann jedoch Kosten berechnen. Über mögliche Ausnahmen informieren wir Sie offen im Banking-Bereich unserer Website oder unmittelbar des Zahlungsvorgangs.

Welche Dauer dauert eine Auszahlung?

Unser Team bearbeitet Auszahlungsanträge in der Regel innerhalb von 24 Stunden, vorausgesetzt alle Verifizierungen abgeschlossen sind. Die darauffolgende Gutschrift hängt von Ihrer ausgewählten Methode ab: Bei E-Wallets geht es oft innerhalb weniger Stunden, Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Bankarbeitstage.

Unterliege ich in Österreich Steuern auf meine Casino-Gewinne?

Nach österreichischem Recht sind Spielgewinne von lizenzierten Anbietern wie uns für Sie als Spieler steuerfrei. Alle anfallenden Abgaben tragen wir auf unserer Seite. Für eine individuelle steuerliche Beratung sollten Sie dennoch einen Experten konsultieren.

Unsere AGB sind die Grundlage für eine faire und sichere Spielerfahrung im Rich Royal Casino. Sie schützen Ihre Rechte und definieren unsere Pflichten als vertrauenswürdiger Anbieter. Transparenz ist uns wichtig. Bei Fragen zu den Bedingungen erreichen Sie uns jederzeit über unseren Kundenservice. Wir wünschen Ihnen viel Spaß und gutes Gelingen!